问题原因：

安装过wps、极速office或者破解版office2007/2010等，卸载之后导致图标异常。

解决办法：

1. 百度搜索下载：ccleaner

点击普通下载：点击下载

2. 下载完成直接安装，左上角语言选择：中文Chinese Simplified

左下角不要勾选安装谷歌浏览器。

3. 安装完成直接打开，选择注册表》扫描问题

4. 扫描完成，点击修复，可以对现有的问题注册表进行备份，也可以点击否，然后选择修复所有选定的问题；问题修复完成点击关闭。

6. 注册表修复完成，然后到控制面板–程序功能–找到office365，点击更改，选择快速修复，等待修复完成就好了。

问题：

每次打开word2010或者excel2010等都要求配置

原因：

是因为您之前安装过wps，卸载的时候没有正常卸载所以会这样。

解决办法：

解铃还须系铃人，既然是WPS导致的，那么还需要用WPS来解决。

1.在你的电脑安装WPS2016，如果之前卸载了，那么你需要重新安装一下WPS2016或者wps2019。然后，在开始菜单里面找到WPS里面的配置工具，如下图：

2.然后，点击 配置工具，打开它，如下图：

3.然后，点击“高级”按钮，会出现如下图：

4.然后，勾选 “WPS Office 兼容第三方系统和软件”，并点击 “与 Microsoft office 2010 兼容”；
然后，点击 右下角的 “确定”，同时会弹出一个提示，点击“确定”，然后关闭wps，如下图：

5.之后，仍然到开始菜单里面找到WPS里面的配置工具，并点击打开配置工具，如下图：

6.然后，点击“高级”按钮，取消勾选 “WPS Office 兼容第三方系统和软件”，如下图：

7.然后，点击右下角的“确定”按钮，关闭wps，之后重启电脑。

8.重启电脑之后，打开控制面板–程序功能–卸载程序，找到wps，右击卸载，卸载的时候不要勾选保留用户配置信息

9.然后，点击“我想直接卸载WPS”，并取消勾选“保留用户配置文件以便下次使用”，如下图：

然后，点击下方的“开始卸载”按钮，将WPS卸载掉。WPS卸载之后，要立即重启电脑。
重启电脑之后，打开excel看看，是否还会出现配置进度，如果不会，就可以了。

10.做完之后为了稳妥起见，最好打开“控制面板”–“程序功能”–找到Office2010–右击更改–选择“修复”–继续，修复office之后重启电脑就好了。

一、 下载Remove2011 工具

下载并打开 Remove2011 工具，在下载文件夹中，打开“Remove2011-master”文件夹。

点击下载Remove2011 工具

二、 运行 Remove2011 工具

1. 按 control 并单击“Remove2011”>“打开”。再次单击“打开”进行确认。
2. 键入 Y 并按 enter 继续。
3. 键入 Y 保留 Outlook 数据。键入 N 删除该数据。按 enter 确认选择。
4. 键入 Y 保留计算机上的许可证数据。键入 N 删除该数据。按 enter 确认选择。
5. 输入本地 Mac 管理员密码，然后按 enter。键入时不会显示密码。
注意: 如果某 Office for Mac 2011 应用程序仍处于打开状态，则将显示一条警告。键入 Y，再按 enter 强制关闭该程序，然后继续卸载。

6. 该工具显示“….已完成”时，关闭此窗口。

三、 运行 dockutil 工具

1. 返回到刚才下载的“Remove2011-master”文件夹。
1. 按 control 并单击“dockutil”>“打开”。再次单击“打开”继续操作。

3. 该工具将自动运行。看到“流程已完成”时，表示运行结束。

四、 从 Dock 中删除图标

1. 如果 Dock 中具有 Office for Mac 2011 图标，请右键单击并按住该图标。
2. 转到“选项”>“从 Dock 中删除”。
3. 全部完成！已从 Mac 中完全删除 Office for Mac 2011。

问题：

针对问题mac office卸载老版本或者破解版！

步骤：

一、 删除 Office 2016 for Mac 应用程序

1. 打开 Finder，然后单击“应用程序”。
2. 按住 Command  命令 的同时单击以选择所有 Office 2016 for Mac 应用程序。
3. 按住 Ctrl 的同时单击或右键单击所选应用程序，然后单击“移到废纸篓”。

二、 资源库中删除支持文件

 打开 Finder，单击“前往”>“电脑”  找到 “Macintosh HD”>“资源库”

1. 在“资源库”文件夹，找到“ LaunchDaemons” 文件夹中，按住 Ctrl 的同时单击或右键单击此文件（如果存在），然后单击“移到废纸篓”。
com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist（如果存在）
com.microsoft.autoupdate.helper.plist（如果存在）
2. 在“资源库”>“PrivilegedHelperTools”，按住 Ctrl 的同时单击或右键单击此文件（如果存在），然后单击“移到废纸篓”。
com.microsoft.office.licensingV2.helper（如果存在）
com.microsoft.autoupdate.helper（如果存在）

三、 删除破解或无效许可文件

按照“如何删除 Mac 上的 破解版Office 许可证文件”中的说明使用许可证删除工具。此工具可完全删除 Mac 上的许可证文件。

四、 从 Dock 中删除 Office 2016 for Mac 图标

如果你已将 Office 图标添加到 Dock，在你卸载 Office 2016 for Mac 之后，它们可能会变为问号。 

若要删除这些图标，请在按住 Control 的同时单击或右键单击图标，然后单击“选项”>“从 Dock 中移除”。

五、 清空废纸篓，重新启动计算机

做完以上步骤之后，请右击“废纸篓”清空“废纸篓”并重新启动计算机。

问题：

以前用了破解软件导致mac office程序不会更新、不提示登录等问题，现在用正版软件怎么删除以前的破解许可？

步骤：

1. 退出所有 Office 应用程序。
2. 下载许可证删除工具（点击下载）。
3. 双击下载文件夹中的 .pkg 文件。
注意: 如果出现“无法识别的开发人员”错误。请尝试在按住 Ctrl 的同时单击文件，以此打开文件。
4. 单击“继续”，并按照设置向导的提示操作。

5. 准备好删除许可证后，请点击“安装”。可能需要输入 Mac 的本地管理员帐户密码。

待工具成功删除许可证后，单击“关闭”。
单击工具上的“安装”，删除许可证。

6. 启动任意 Office 应用程序，登录激活帐户即可激活。

提示：

解决办法：

1. 打开运行，输入regedit回车后，打开注册表。

2. 依次展开找到 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Internet，然后单击选中“Internet“，在右边找到UseOnlineContent，右键UseOnlineContent修改，将其数值数据修改为1或2。然后关闭注册表。

3. 重新打开office登录激活即可！

问题：office安装的时候运行setup安装的时候闪一下就不见了

原因：一般出现在windows7系统出现拦截或者安装包不完整导致的！

解决办法：

1. 安装的时候要把360安全卫士彻底退出哈，不然360会拦截安装，而导致安装失败。
2. 如果有安装其他版本一定要先卸载干净，wps也要卸载。
3. 如果还有问题，那就是安装包不完整导致的，直接删除安装包，重新使用迅雷下载之后在解压出来安装！使用“2345好压”或者“360压缩”解压出来安装。

实例记录：

office激活过程种提示：无法与服务器联系，请几分钟后再试